Fiore & Company · Información para clientes
Versión de referencia en español. Si necesitas estas condiciones en otro idioma, solicítalas por correo antes de aceptar una cotización.
Refrigeración y envíos
Coordinamos flores frescas por vía aérea y confirmamos cada ruta, documentación y costo antes de cerrar el pedido. Para proteger la calidad, el retiro y la cadena de frío en destino requieren coordinación del cliente.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026 · Texto de referencia en español
Cómo cuidamos la cadena de frío
Las flores son perecederas. Según la ruta y el tiempo de retiro, el envío puede requerir almacenamiento temporal en una cámara fría de la terminal o bodega de carga del aeropuerto de destino. Ese servicio tiene un costo local: lo paga el cliente y se agrega a la cotización cuando el proveedor y la tarifa aplicable estén confirmados. Una vez entregadas o liberadas en el punto acordado, el cliente debe organizar el retiro oportuno y mantener la cadena de frío durante el traslado y almacenamiento posterior.
No existe una tarifa diaria por kilogramo única para todo un país: cambia por aeropuerto, bodega, aerolínea, peso facturable, temperatura/servicio, tiempo de cortesía, fracción de día, mínimos por guía, manejo e impuestos. Antes de confirmar, solicitaremos la tarifa del punto de llegada y mostraremos el criterio de cobro disponible.
Referencias públicas de almacenamiento refrigerado
Estos importes son referencias de operadores y terminales concretos, consultadas el 24 de septiembre de 2026. No son tarifas de Fiore, no representan un precio nacional y pueden cambiar; la cotización final debe confirmarse para el aeropuerto, vuelo, peso y fecha específicos.
| Destino y operador | Referencia publicada | Condiciones importantes |
|---|---|---|
| Bogotá, Colombia — GIRAG | Almacenamiento de carga de importación refrigerada: USD 0,10 por kg/volumen; mínimo USD 60,50. | La circular tarifaria 2026 no especifica en esa línea el periodo de facturación. Debe confirmarse con el operador; no se debe interpretar automáticamente como tarifa diaria. Ver circular 2026. |
| Zúrich, Suiza — Cargologic | Recargo de manejo y almacenamiento para carga sensible a temperatura (importación): CHF 0,015 por kg/24 h; mínimo CHF 17. | Vigente desde el 1 de enero de 2026. La misma lista indica que el almacenamiento del aeropuerto se cobra aparte: este concepto no equivale al total del cuarto frío. Ver lista ZRH 2026. |
| Bruselas, Bélgica — dnata | Almacenamiento de perecederos: € 0,206 por kg/24 h o fracción; mínimo € 103,55. | La tarifa 2026 indica 6 horas libres para importación/exportación y vigencia hasta el 31 de diciembre de 2026. Ver tarifas de Bruselas 2026. |
| Madrid / Barcelona, España — WFS | Cuarto frío para perecederos: hasta el día 5, € 24,89 por cada 100 kg/24 h; mínimo € 53,96. Después del día 5: € 35,30 por cada 100 kg/24 h. | La tarifa 2026 muestra 36 horas libres desde el aviso de llegada; aplica el peso cobrable indicado en la guía y no incluye IVA. Ver tarifario de España 2026. |
| Tijuana, México — Aerocharter | El transportista publica MXN 1,50 por kg/día para almacenamiento en cámara fría, cobrado desde el día siguiente a la llegada. | La página no indica vigencia de la tarifa ni confirma aplicación a todas las flores o terminales; tómala solo como referencia de ese proveedor y confirma antes de cotizar. Indica además precios más IVA. Ver preguntas frecuentes y tarifa publicada. |
| Quito, Ecuador; Santo Domingo, R. Dominicana; CDMX y otros destinos de México; EE. UU. | No incluyo cifra por kg/día sin un tarifario vigente y verificable que corresponda al aeropuerto y al almacenamiento refrigerado de flores. | Se solicitará cotización al operador local para el aeropuerto exacto. En CDMX hay almacenes con cadena de frío, pero no publican allí un precio; Miami y otros destinos de EE. UU. también varían por terminal y proveedor. |
| Destino | Revisión fitosanitaria antes del despacho | Cómo se cotiza la cámara fría |
|---|---|---|
| Ecuador | El importador debe confirmar en Agrocalidad si necesita Permiso Fitosanitario de Importación (PFI) previo al embarque y qué certificado/documentos requiere esa combinación de especie y origen. | Tarifa de la bodega del aeropuerto de llegada, según base de peso y tiempo indicados por el proveedor. |
| Colombia | Consultar ICA/SISPAP por especie, presentación, uso y país de origen; tramitar el DRFI cuando aplique antes de la certificación y salida del envío. | Cargo local confirmado para el aeropuerto y operador de destino; pueden existir mínimos y manejo. |
| República Dominicana | El importador verifica con Sanidad Vegetal la Guía de No Objeción Fitosanitaria y los requisitos concretos mediante VUCE antes del despacho. | Se confirma con terminal o agente de carga local; no se asume una tarifa nacional única. |
| México | Consultar SENASICA/MCRFI para especie y país de origen; cumplir certificados, tratamientos y certificado de importación aplicables al punto de entrada. | Tarifa por aeropuerto/proveedor, peso facturable y periodo; se informa en la cotización. |
| Estados Unidos | Consultar APHIS ACIR para la especie y el país donde fue cultivada. Puede haber prohibiciones, tratamientos, declaraciones, certificados o permisos específicos. | Tarifa local de carga perecedera; el aeropuerto y proveedor deben definirse para cotizar. |
| Unión Europea | Confirmar país de entrada, especie y país de origen. Los productos vegetales regulados desde terceros países pueden requerir certificado fitosanitario y controles oficiales. | Se cotiza por país/aeropuerto y terminal; “Europa” no es una sola tarifa de almacenamiento. |
| Suiza | La regla depende del origen y producto: para flores cortadas procedentes de la UE, la guía suiza indica que no se requiere pasaporte vegetal; desde países no UE pueden aplicar certificado, inspección y registro profesional. | Tarifa confirmada por aeropuerto/bodega suiza y tiempo real de permanencia. |
| Reino Unido y otros destinos europeos | Reino Unido y cada territorio europeo tienen reglas propias. Se revisará el sistema oficial del país de entrada y tránsito para la especie y origen concretos. | Se cotiza según aeropuerto, operador y tarifa vigente del destino exacto. |
Cómo se calcula el costo de almacenamiento
Importe de referencia = peso facturable × días u horas cobrables × tarifa del operador, sujeto al mínimo por guía y a los periodos de cortesía. Pueden añadirse manejo, inspección, impuestos y otros conceptos. Algunos ejemplos públicos no separan todos los conceptos o no indican el periodo en cada renglón; por eso confirmaremos por escrito la base y el total aplicables antes de aceptar el pedido. El flete aéreo, despacho aduanero e impuestos no se consideran incluidos salvo que la cotización lo diga expresamente.
Documentos y responsabilidad del importador
Las reglas fitosanitarias dependen de la especie botánica y el país de cultivo/procedencia, no solo de Suiza, donde se realiza la subasta o consolidación. Antes de aceptar el pedido, el cliente/importador debe confirmar permisos, registros, restricciones, agente aduanero, impuestos y requisitos del aeropuerto de entrada. Fiore & Company coordinará los certificados de exportación que le correspondan y que estén especificados en la cotización. Si un requisito obligatorio no puede cumplirse, se debe detener el despacho hasta acordar una alternativa legal.
Plazo y recepción
Solicita las flores con al menos 3 a 5 días de anticipación; ciertos productos o rutas pueden necesitar más tiempo. La fecha y el itinerario se consideran estimados hasta que se confirmen por escrito. Al recibir la notificación de llegada, paga el saldo pendiente y coordina el retiro sin demora para reducir permanencia y costos de cámara fría.
Retiro por terceros
Si otra persona retirará tu pedido, avísanos al menos 24 horas antes con su nombre y la identificación requerida. Solo entregaremos el pedido cuando la autorización esté verificada y el pedido se encuentre habilitado para su liberación.
Verificación oficial por destino
Consulta las fuentes oficiales vigentes antes de cada envío. La tabla es una guía inicial y no sustituye la consulta por especie, origen, presentación, propósito y puerto de entrada:
- Ecuador — Agrocalidad: permiso fitosanitario de importación
- Colombia — ICA: DRFI y consulta previa de requisitos
- República Dominicana — Ministerio de Agricultura: permiso y Guía de No Objeción
- México — SENASICA: Módulo de Requisitos Fitosanitarios (MCRFI)
- Estados Unidos — USDA APHIS: requisitos ACIR para flores cortadas
- Unión Europea — Comisión Europea: importación desde países no UE
- Suiza — Oficina Federal de Agricultura: importación de plantas y flores cortadas
- Gran Bretaña — GOV.UK: consulta de reglas por planta y origen
¿Tienes dudas sobre el destino o los documentos? Escríbenos a sale@fioreandcompany.com antes de realizar el pago inicial.